Les missions du poste
Fondé en 1997, le coeur de métier du Groupe BBL est l'organisation de Transport et de Services Logistiques. Le Groupe se construit comme un écosystème agile : chaque filiale indépendante garde une taille humaine, une direction autonome et responsable, et des salariés engagés. Une exigence unique nous rassemble tous : construire et garantir la solution manufacturée qui satisfera la demande bien comprise de nos clients. -- "BBL s'est construit avec des OUI !"Kaci KEBAILI - Président-Fondateur du Groupe
Poste basé en agence - Déplacements réguliers sur secteurEntretiens téléphoniques jusqu'au 24.08 et entretiens physiques à compter du 31.08 Votre rôleVéritable acteur stratégique du développement de notre activité Transport, vous animez et développez un portefeuille clients significatif sur votre secteur.En tant que Responsable Commercial confirmé(e), vous pilotez votre activité avec une réelle autonomie, en mettant en oeuvre des actions commerciales ciblées et structurées afin d'accroître la performance et la satisfaction client.Profil « chasseur », vous contribuez activement à la conquête de nouveaux marchés, tout en consolidant les relations existantes.Vos missions principalesDévelopper et fidéliser un portefeuille clients en transport international (import/export)Identifier de nouvelles opportunités et mettre en place une stratégie de prospection multicanale (téléphone, emailing, terrain)Conseiller les clients sur des solutions adaptées (transport, groupage, affrètement, formalités douanières)Négocier les offres commerciales et les conditions tarifaires dans le respect de la politique de l'entrepriseParticiper à l'élaboration des grilles tarifaires et suivre la rentabilité de votre portefeuilleAssurer le suivi des litiges en coordination avec les équipes exploitationMettre à jour le CRM et analyser les indicateurs de performance commercialeReprésenter l'entreprise lors d'événements professionnels (salons, réseaux, institutions locales)Profil recherchéExpérience confirmée, idéalement dans le transport internationalBonne connaissance des opérations de groupage, affrètement et douaneMaîtrise des techniques de vente et de négociationCapacité à analyser les marchés et les indicateurs commerciauxMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et CRMAnglais professionnelSavoir-être attendu :Esprit de conquête et goût du challengeRigueur et sens de l'organisationRésilience et gestion du refusAutonomie et force de propositionExcellent relationnel et sens du service clientPourquoi nous rejoindre ?Un poste stratégique avec une réelle autonomie sur votre secteurUne rémunération attractive : 42 000 € à 60 000 € brut annuel selon profil + variable sur objectifsVéhicule de fonction (conformément à la Car Policy en vigueur)Tickets Restaurant (prise en charge à 60 % par l'employeur)Accord de participation et d'intéressementMutuelle et prévoyanceMais plus encore...De véritables opportunités d'évolution en France et à l'international, vers différents métiers et au sein des filiales du groupe, pour construire un parcours professionnel durable et évolutif.Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins et aménagements spécifiques liés au handicap.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Conseils clientèle
- Emailing
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Excel
- Techniques de vente
- Word
- Fidélisation des clients
- CRM
- Force de proposition
- Sens de l’organisation