Assistant Administratif de la Logistique - Assistante Administrat H/F - Yusen Logistics (France)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Logistique pour assurer l'interface entre nos clients et nos équipes opérationnelles. Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous contribuez au bon déroulement des opérations logistiques et au suivi de la performance.Vos missionsAssurer l'accueil téléphonique et physique des clients et chauffeurs.Répondre aux demandes clients et coordonner les priorités avec les équipes opérationnelles.Suivre les flux logistiques (réceptions fournisseurs, conteneurs, documents de transport).Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi des indicateurs d'activité.Transmettre les éléments nécessaires à la facturation.Participer au suivi des inventaires, des commandes et des KPI clients.Contribuer à l'amélioration continue des processus et au respect des exigences qualité.Votre profilFormation Bac +2 en Logistique, Transport, Commerce ou équivalent.Première expérience en service clients, logistique ou transport.Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.Sens du service client, organisation, réactivité et esprit d'équipe.Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.Pourquoi nous rejoindre ?Rejoignez un environnement logistique stimulant au sein d'un groupe international où la satisfaction client, la qualité de service et l'amélioration continue sont au coeur de nos priorités.Protection des données, IA & InclusionLes données recueillies dans le cadre du recrutement sont traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement pour l'étude des candidatures. Vous pouvez exercer vos droits, notamment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, en contactant le recruteur. Des outils d'aide à la sélection, incluant l'intelligence artificielle, peuvent être utilisés sans se substituer à l'analyse humaine.L'entreprise s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Toutes les candidatures sont examinées de manière équitable, dans un cadre inclusif et non discriminant. Les candidatures restées sans réponse sous un délai d'un mois sont considérées comme non retenues.

Experience: 24 MoisCompétences: Anglais technique,Contrôler une opération d'entreposage,Faciliter la communication entre les différents acteurs de la chaîne,Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Relayer de l'information,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Surveiller la qualité des produits lors de la réception et de l'expédition,Utiliser les outils numériquesLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Affrètement et organisation des transportsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Service client
• RGPD
• Anglais
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Intelligence artificielle
• Autonomie
• Excel
• Facturation
• KPI
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Normes d'hygiène